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Dudas frecuentes

Lo que te estás preguntando.

  • Total 13 es un ecosistema financiero digital que reúne pagos, tarjetas, transferencias internacionales y servicios financieros en una plataforma moderna, segura y fácil de usar para personas y empresas.

  • Según el país, Total 13 incorporará tarjetas físicas y virtuales, transferencias nacionales e internacionales, pagos digitales, administración de fondos, servicios para comercios y empresas, y productos financieros innovadores.

  • Tendrás prioridad para acceder al lanzamiento oficial, conocer antes que nadie las nuevas funcionalidades y disfrutar de beneficios exclusivos reservados para los primeros usuarios.

  • No. No solicitamos datos de tarjetas de crédito, débito ni ninguna información financiera para unirte a la lista de espera.

  • Solo unos datos básicos por WhatsApp para preparar tu cuenta: nombre completo, país de residencia e interés principal en nuestros servicios. El proceso toma menos de un minuto.

  • Habilitamos cuentas de forma progresiva para garantizar la mejor experiencia. En cuanto la tuya esté lista, recibirás una notificación por WhatsApp con las instrucciones para comenzar.

  • No por el momento. Cuando tu cuenta esté lista, recibirás el enlace oficial para acceder a la plataforma o descargar la app correspondiente.

  • Total 13 está diseñado para operar internacionalmente. La disponibilidad de algunos productos dependerá de la regulación de cada país; te avisaremos cuando esté disponible en tu ubicación.

  • Sí. La seguridad es una prioridad: implementamos tecnologías y procesos para proteger tu información y tus operaciones conforme a las mejores prácticas de la industria.

  • Sí. Protegemos tu información con altos estándares de seguridad y privacidad. Tus datos solo se usan para gestionar tu registro y avisarte de la activación; nunca los vendemos ni compartimos sin tu autorización.

  • Claro. Envía STOP por WhatsApp o Telegram y eliminaremos tus datos de nuestra lista de inmediato.

  • Acceso preferencial al lanzamiento de Total 13 y serás de los primeros en conocer nuestras soluciones financieras, promociones exclusivas y nuevas funcionalidades.

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